Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Petos Sehat Estetika, yang dikelola oleh PT Dnice Wellness Sejahtera ("kami"), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi petossehat.id, melakukan reservasi, menghubungi kami, atau menggunakan layanan di lokasi kami. Kami berupaya menjalankan kebijakan ini sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
Data identitas dan kontak: nama, nomor WhatsApp atau telepon, dan email yang Anda berikan saat reservasi atau saat menghubungi kami.
Data reservasi dan layanan: lokasi, jadwal, layanan yang dipilih, riwayat kunjungan, dan transaksi pembayaran.
Keterangan kondisi tubuh: keluhan atau kondisi yang Anda ceritakan kepada tim atau terapis kami agar teknik terapi dapat disesuaikan. Data ini kami perlakukan sebagai data yang sensitif.
Isi komunikasi: percakapan melalui WhatsApp, email, atau media sosial kami.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta halaman yang Anda kunjungi, yang dapat dikumpulkan melalui cookie dan alat analitik.
2. Cara kami menggunakan data
Memproses dan mengonfirmasi reservasi serta mengatur jadwal terapis.
Memberikan layanan yang sesuai dengan kondisi Anda.
Menjawab pertanyaan, keluhan, dan permintaan Anda.
Mengirim konfirmasi, pengingat jadwal, tindak lanjut setelah kunjungan, dan permintaan ulasan.
Mengirim informasi atau penawaran layanan, yang dapat Anda hentikan kapan saja.
Meningkatkan kualitas layanan dan website kami.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Dasar pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, untuk menjalankan layanan yang Anda minta, serta untuk memenuhi kewajiban hukum. Keterangan kondisi tubuh hanya kami gunakan untuk keperluan layanan Anda.
4. Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami, seperti sistem reservasi, kasir dan pembayaran, layanan pesan, hosting website, serta alat analitik, dengan kewajiban menjaga kerahasiaannya. Data juga dapat dibagikan apabila diwajibkan oleh hukum atau diminta oleh otoritas yang berwenang.
5. Cookie dan analitik
Website kami menggunakan Google Analytics dari Google dan fitur statistik bawaan Hostinger, penyedia hosting website kami, untuk memahami jumlah pengunjung, asal kunjungan, dan halaman yang dibuka. Alat ini dapat menggunakan cookie dan mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan peramban. Cara Google mengolah data dijelaskan di Kebijakan Privasi Google. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar dan membatasi akses hanya kepada tim yang membutuhkannya untuk melayani Anda.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta berhenti menerima pesan promosi. Kirimkan permintaan melalui kontak di bawah ini dan kami akan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku.
8. Data anak
Reservasi untuk anak di bawah umur sebaiknya dilakukan dan didampingi oleh orang tua atau wali.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
10. Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui email petossehat@gmail.com atau WhatsApp 0851 4376 4545, atau melalui surat ke PT Dnice Wellness Sejahtera, Jl. Swadaya 2C No. 59A, Tanjung Barat, Jagakarsa, Jakarta Selatan 12530.